تجربه خرید از چرم فاخر - تجربه منفی و بد

1403-07-26

تصمیم گرفتم یه کیف چرم اداری بخرم. قبلا یه بار تجربه خرید از چرم فاخر داشتم که یه کیف دوشی خریده بود. انتقاداتی داشتم و رفتم زیر همون محصول کامنت گذاشتم ولی خوب با توجه به اینترنتی بودن خرید برام قابل قبول بود که 100 درصد چیزی که انتظار داشتم به دستم نرسه.

با توجه به اینکه تو شهری که بودم امکان خرید حضوری کیف چرم نبود ترجیح دادم تجربه خریدم رو تکرار کنم.

این بار کلی تو محصولات گشتم اول چند تا کیف رو انتخاب کردم. بعد بین همون ها باز اومدم بر حسب وزن و سایز و توضیحاتی که نوشته بود فیلتر کردم و نهایتا بین 2 تا گزینه یکی رو انتخاب کردم.

توی توضیحات نوشته بود که دو تا قسمت داره که تو یکی میشه لپ تاپ تا سایز 15.6 گذاشت و تو کناری که بزرگتره میشه وسایل دیگه گذاشت.

وقتی به دستم رسید کاملا تو ذوقم خورد. حتی لپ تاپ 14 اینچ من هم توش جا نشد.

بعد بهشون پیام دادم و گفتم. بهم گفتن منظور ما تب لت تا سایز 13 اینچ بوده.

از شانس من یه تبلت 12 اینچ هم داشتم. حتی اون هم جا نشد. وقتی بهشون پیام دادم گفت حق با شماست. میتونیم براتون عوض کنیم.

تا اینجا حتی عذرخواهی هم نکردن.

بعد بهشون گفتم یه محصول جایگزین معرفی کنید، رفتن و گشتن 4 تا محصول معرفی کردن. اونی که من انتخاب کردم رو گفتن تو اینم لپ تاپ جا نمیشه. در صورتی که تو توضیحات همون هم گفته بودن جا میشه.

من که خیلی بهم برخورد و تجربه خرید خیلی بدی بود. تنها دلیلش هم این بود که توضیحات دروغ نوشتن و حتی جسارت نداشتن این محصول رو از من پس بگیرن.

فقط نباید هدف ما از فروش فروختن جنسمون باشه و کسب درآمد. باید حال خوب هم به مشتری بفروشیم.